Šiandien didžiausias iššūkis yra ne gauti verslo duomenis, o suvaldyti duomenų chaosą, neanalizuoti visko, bet pasirinkti kokius duomenis rinkti, ką stebėti ir kaip matuoti pasiekimus.
Kaip pateikti informaciją jos vartotojams, kad būtų suprantama ir lengvai interpretuojama? Kokius rodiklius stebėti, kaip kontroliuoti jų įvykdymą? Kuo skiriasi duomenys nuo informacijos?